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更新日期:2026 年 10 月 26 日
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咨询与交付
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标为“人工充值”的 AI 会员服务,由人工安排充值开通;不交付授权码或下载文件。数字资料的文件格式、使用范围及交付方式,以具体商品说明和购买前确认内容为准。
AI 会员售后
订阅质保指约定服务期内的掉订阅售后,不包含官方封禁账号。Claude Max 的保障期为一个月;GPT Plus 月度、年度商品分别按对应服务期提供售后;GPT Pro 商品的服务期为一个月。正常到期不属于掉订阅。
Claude Max 在保障期内掉订阅且账号未被封禁时,按剩余时间提供对应补偿。GPT Plus 按商品说明根据使用时间处理退款;GPT Pro 原有退款规则另收取 20% 手续费,剩余金额按使用时间处理退款。两类 GPT 商品均保留“可向官方申诉,无论申诉成功与否均按商品规则处理退款”的约定。
各商品的保障期限、补偿方式和费用可能不同,请以所购商品的详细售后说明为准。遇到掉订阅,请联系本店核对购买记录和订阅状态;账号被官方封禁时,请向对应平台官方客服申诉。
数字商品
数字资料按购买前确认的方式交付。除法律另有规定或内容存在重大瑕疵外,已交付数字内容的退款按商品页面公示规则处理;AI 会员充值服务的售后按上节及对应商品说明处理。
付费项目
项目订单按待处理、交付中、已交付或已取消显示。具体交付物、周期和修改次数以项目详情及双方确认内容为准。
风险提示
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